Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до законодавства України існують 2 випадки, у яких покупець зможе повернути (або обміняти) Товар несправний, має суттєві недоліки, що виключають його використання (вина компанії-виробника чи компанії-постачальника); Товар належної якості, але з якихось причин не підійшов покупцю, при цьому товар не був використаний, збережено цілісність упаковки та розрахунковий документ. Повернення товару робити на Славенка Володимира Михайловича м. Харків від. Нової Пошти 34 тел 099 448 25 57 Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це гарантує закон про захист прав споживача. Щоб використати цю можливість, будь ласка, переконайтеся, що: - товар, що був у вжитку та відсутній слідів використання: подряпин, сколів. - товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки; - збережено всі ярлики та заводське маркування. Тобто ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром. У випадку, якщо ви звернулися протягом 14 днів з моменту покупки з проханням обміняти товар неналежної якості на вашу думку, але товар відповідає критеріям товару належної якості, Продавець здійснює обмін товару. Термін повернення коштів залежить від виду оплати, який спочатку обрав покупець. При готівковому розрахунку повернення коштів становить касі пізніше як за 10 днів після пред'явлення покупцем вимоги про повернення. Зарахування вартості товару на картку клієнта, якщо використовували безготівковий розрахунок, провадиться відразу після отримання вимоги від покупця. У разі використання електронних платіжних систем повернення здійснюється на електронний рахунок протягом 10 календарних днів. Зворотна доставка товарів провадиться за домовленістю. Вартість доставки 55грн-120грн.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.